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主题:[市平台]苏州弘扬启承知识产权代理有限公司涉嫌诈骗违规营销
提交日期:2021-04-27 15:43:05
受理部门:市场监督管理局(由 苏州工业园区管委会 转交)
本人于2019年8月19日和苏州弘扬启承知识产权代理有限公司签订了一份服务协议,当初是通过电话销售联系到我的,说钱交了立马就可以服务,钱交完总有理由告诉你等等,什么都不做,让他们退钱也不退,合同签订的时候合同地址是姑苏区的,我去他们办公室的时候是在高新区,后来再问他们地址的时候好像去了园区,业务员也不告诉我公司住所,他们经常换公司住所,目前最新工商显示的住所也是联系不上的地址,目前该签订合同的业务员离职,截止目前为止他们微信群经常换人,不是换客服就是换领导,让他们退钱的时候老是推脱,从2019年拖到现在,最近他们答应退了说要扣3成的违约金,问题是什么都没服务就扣钱钱不退我认为涉嫌诈骗了,他们公司住所经常换,他们公司在经营过程中,采用电话销售的方式,严重骚扰了市民,请市场监督管理局督促退款,改正该不良经营方式。

回复日期:2021-04-28 09:18:11
回复部门:市场监督管理局
你好:
   你反映的事项不属于个人生活必要消费或者接受的服务,故我局不予受理,合同纠纷建议走法律途径。

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